Great Place to Work – حلول مثبتة لخلق بيئة عمل بنَّاءة.

Great Place to Work® هي شركة استشارية متعددة الجنسيات لها تواجد قوي في 170 دولة، تركز على مساعدة مختلف المؤسسات في إنشاء والحفاظ على ثقافات عمل إيجابية. سعت Great Place to Work إلى توسيع نفوذها في منطقة مجلس التعاون الخليجي. لكن شكل التغلغل بفعالية في هذه الأسواق تحديات كبيرة، مما تطلب نهجًا مخصصًا واستراتيجيًا لبناء ورعاية العلاقات ومسار المبيعات مع الشركاء.

التحديات الرئيسية التي تمت معالجتها:

الوصول المستهدف

كان التعرف على شريحة العملاء المستهدفة أمرًا ضروريًا، شكل الإختلاف الثقافي والإختراق الأولي لتلك الأسواق تحديًا كبيرًا.

بناء علاقات عامة

كانت يجب بناء استراتيجية علاقات عامة فعالة للتواصل مع الشركاء الفعليين وإقامة العلاقات مع العملاء المحتملين في المنطقة.

تنوع الأسواق

تتصف أسواق دول مجلس التعاون الخليجي، خاصة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، بوجود ديناميكيات ثقافية وممارسات تجارية فريدة كان لابد من التنقل فيها بعناية لضمان نجاح العلاقات.

النتائج :

خطة وصول استراتيجي

بناء على أبحاث السوق، طورنا استراتيجية وصول للجمهور المستهدف مخصصة لكل سوق في دول مجلس التعاون الخليجي. تضمنت التعرف على صناع القرار الرئيسيين لكل مكان عمل، وصياغة رسائل مخصصة للتواصل وتدفق المحتوى الموجه.

إدارة العلاقات

تم تنفيذ استراتيجيات علاقات عامة لبناء واستدامة العلاقات مع الشركات التابعة في المنطقة. شمل ذلك التفاعل المنتظم، والتواصل الشخصي، وتخطيط مبادرات.

التكيف الثقافي

اتسمت كافة الخطط التي طرحناها وقمنا بتنفيذها بالتكيف الثقافي للأسواق المختلفة، سواء خطط المحتوى، الوصول للجمهور المستهدف، والعلاقات العامة.

تحسين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)

عملنا على تحسين نظام إدارة علاقات العملاء الحالي لمتابعة التفاعلات بشكل استراتيجي، إدارة العملاء المحتملين، وقياس صحة العلاقات القائمة عبر جميع الأسواق.